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武汉临空港报：专家在5个产妇微信群中答疑解惑 协和东西湖医院用真心赢得产妇信任
分类：
媒体聚焦
作者：
来源：
武汉临空港报
发布时间：
2018/08/18
每年8月1日至7日是世界母乳喂养周，其旨在鼓励和支持产妇实行母乳喂养。1日，记者来到协和东西湖医院产科，产科主任代淑兰正在向准妈妈们介绍母乳喂养的诸多好处，普及喂养小贴士。
据了解，自协和医院托管东西湖区人民医院（现协和东西湖医院）后，各科室医疗团队更加壮大。秉持细化分工、优化服务的标准，今年3月中旬，协和东西湖医院成立独立产科科室，科室主任代淑兰带领9名医生和23名助产士团队，为产妇提供更为细致的服务。
协和东西湖医院关爱哺乳期妈妈，在门诊挂号大厅旁开设母婴室，妈妈们就医过程中哺乳、换尿布不再尴尬。
代淑兰有两年援外经验。回国后积极参加协和医院培训，与协和医院邹丽、夏革清、朱剑文等教授保持常期业务交流，并将“慢断脐”和“无痛分娩”技术带回科室。“产科人一丁点的疏忽，都有可能酿成大错，所以一定要注重细节，要有责任心。”这是其经常在嘴边念叨的一句话。
因为产科工作的紧急性和危险性，代淑兰经常住在她那间小办公室里，困了就在小床上将就一会。她告诉记者，自协和托管后，遇上任何疑难病症，协和医院相关科室教授都会第一时间提供指导和帮助。
曾有一位42岁高龄的疤痕子宫孕妇住进科室，由于高龄孕妇并发症多，很容易出问题，科室医生和护士时刻严密关注孕妇情况，不让任何一个环节出现纰漏。
凌晨一点，孕妇突然出现腹痛，需要立即手术。通知代主任后立即送入手术室，术中由于产时子宫收缩乏力，代主任在台上积极采用各种止血处理，为了保住病人子宫，团队副主任医师陈素芬在台下立即与协和教授讨论治疗方案。夏革清教授还亲自赶到现场，最终，产妇不仅成功生下健康的宝宝，还保住了子宫，病人及家属非常感谢并送来了锦旗。
据了解，协和东西湖医院产科独立后开展孕妇学校，共有5个微信群，均由产妇们自发建立。平日，科室医生、专家只要一有空就会在群里给大伙答疑解惑。
在产科，医者仁心，人文关怀非常重要，提倡自然分娩。每次查房及专家门诊都会宣教评估，决不允许无指标的剖宫产在产科出现。
在产科，随时都可能出现紧急情况，“危”、“急”二字是时刻绷在产科人头上的一根弦，代主任时刻教导后辈医生：“产科爱出事，但是也分地方，我们产科人要兼备善心和技术，严谨用心对待每一位产妇。”如今，科室开设每月一次的“孕妇课堂”，为孕妇及其家属进行育儿的科学培训和宣传，赢得越来越多产妇的信任。
“希望带领科室以实际行动用一流的服务和良好的技术赢得产妇和家属们的信任，建立良好的医患环境。”代主任热情地与记者分享微信群里的聊天截图，均是产妇们发自内心对科室团队的感谢。“医者仁心，病人对疾病没有概念，我们做医生的就是要把自己懂的转达给她们。”
记者看到，产妇谢女士说：“我十分信任代主任科室团队的医生护士们，她们就像妈妈和亲人一样让我很有安全感。”还有产妇表示，有医生无时不刻的关心，就觉得放心。
科室中挂满锦旗。代淑兰说这是团队精诚合作的功劳，协和医院专家教授对科室提供的帮助，使团队更具专业性，“赢得产妇信任，孕育新的希望。”