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护理部举办2021年第一季度护理质量持续改进汇报

分类:
护理天地
作者:
王英
来源:
护理部
发布时间:
2021/06/16

护理部举办2021年第一季度护理质量持续改进汇报

4月24日上午,为持续提升护理质量,保障患者安全,协和东西湖医院护理部举办了“2021年第一季度护理质量持续改进汇报”,21个质控组参加了此次汇报,全体护士长及病区负责人观摩了此次汇报,协和东西湖医院护理部负责人黄雯出席汇报。

各护理质控小组根据一季度护理质量检查中较突出的问题多发问题,成立护理持续改进项目小组,以病人为中心,以质量、安全、服务为核心,运用质量管理工具,进行数据收集、原因分析、提出有效的整改措施,不断进行流程优化与质量改进。其中郑兰护士长从仪器设备检查中出现频次较高的问题入手,根据三级医院评审要求,解读质控标准,学习相关制度职责,增强检查深度及反馈力度,制定仪器设备操作规范对仪器进行操作流程管理。卢璠护士长从临床工作中的切身体会入手,讲解了如何进行有效沟通及健康宣教来提高住院患者的满意度。

为保证公平公正,汇报采取现场专家评审、护士长评审相结合的方式判定最终汇报成进行。评委们从问题选定、原因分析、对策与实施、成果形式、质量工具运用等方面进行打分。通过此次活动,让广大护理人员意识到只有加强对护理环节质量控制,才能有效地推进护理质量和安全的持续改进,逐步形成全面管理、全员参与、全程控制的质量管理文化氛围今后将持续改进和提高医院护理质量管理水平和护理服务品质,为医院三级创建工作添砖加瓦,为医院的发展谱写更华美的乐章!                    

 通讯员:护理部 王英    

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