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“深化内容、提升品质”——协和东西湖医院开展第一届护理品管圈大赛
品管圈(Quality Control Circle,QCC)就是由在同一工作现场,工作性质相同的基层人员自愿自发组成的活动团体,通过全体合作、集思广益、按照一定的活动程序,运用科学统计及品管圈手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的的问题。现代医院管理已经有很多成熟的应用品管圈来解决科室问题的案例。结合我院实际情况,为了让护理人员学习“品管圈”的运用手法,探索护理质量管理新模式,医院护理部负责人黄雯于2019年12月28日组织全院护士开展了第一届护理品管圈大赛。
此次大赛共计29项参赛作品,将从中选取10项优秀作品进入决赛。本次活动邀请医务部沈钦华、科教科负责人董苏、党办负责人李素娟、游乐,护理部负责人黄雯等担任评委。比赛本着公平、公正的原则,现场打分、统分并公布结果,参赛选手们就自己团队品管圈开展情况进行了生动精彩的展示,赢得了现场观众的阵阵掌声。
经过此次活动,一方面大家认识到自己在电脑技术和PPT制作方面的欠缺,另一方面对科室现存问题的发掘,开拓了大家的思维,使大家认识到品管圈活动可以提高护理团队凝聚力、增强责任感以及解决护理工作问题的能力,以便持续改进,提高护理质量水平。
活动最后,护理部负责人黄雯在总结中指出,此次品管圈大赛反映出护理团队在运用质量管理工具中的巨大进步,她强调这种活动需要以系统性及持续性的方式进行,让组织的文化逐渐融入每一位圈员的思想中,让员工产生归属感、荣誉感、从而自觉自愿地维护医院的荣誉和利益,共同实现医院的发展目标。